株式会社トランスコスモス・デジタル・テクノロジー（本社：神奈川県横浜市、代表取締役社長：外山勝利、以下 当社）はプロセスマイニングツール「apromore」の国内独占販売契約を持つハートコア株式会社(本社：東京都品川区、代表取締役社長：神野 純孝)と「apromore」の販売代理店契約を締結し、apromoreの販売および業務可視化サービスの提供を開始しました。
これにより、当社が既にサービス展開している業務可視化ソリューションとともに、さらに日本市場の多様なニーズにお応えできるようになります。
DXや業務改善を推進するには、現状の業務可視化が不可欠となっております。従来この業務可視化は業務改革プロジェクトとして、時間とお金をかけてヒアリングすることが一般的です。しかし、従来のヒアリングによる業務可視化は、ヒアリング担当者が現地へ赴き、業務担当者の時間を多く拘束するなど負荷が高くなります。それに加えて現場の声の大きい方に影響を受けるなど、正確な業務可視化を実施することが難しいという課題があります。
この課題に対しては、システムログを活用したプロセスマイニングによる客観的かつ定量的な業務可視化が有効です。さらに、ヒアリングは必要最低限の実施で済むため、業務担当者の負担も軽減されます。 しかし、プロセスマイニングについては情報が少ない、使いこなすのが難しいなどの印象が強く、導入に踏み切る企業はまだ多くないのが現状です。
当社はこのような印象をお持ちのお客様にもわかりやすく、有効的にプロセスマイニングをビジネスでご活用頂くためapromoreの販売および業務可視化サービスの提供を開始しました。
■サービスメリット
・業務担当者へのヒアリング時間を必要最低限にすることで、負担を軽減します
・システム要件定義時の要件漏れを防ぎ、品質を向上させ、後戻りのリスクを減らします
・組織とシステムを横断したEnd-To-Endで業務プロセスを可視化することで、部分最適ではなく全体最適を実現できます
・組織や製品、顧客など業務プロセスのパターンを可視化し、業務の標準化を実現します
・ファクトデータを用いた業務プロセスの可視化により、客観的な分析を行うことができ、的確な改善施策を講じることが可能です
・ボトルネックの解消や手戻りを軽減することより、サービス提供時間の短縮を実現します
・変更、取り消しなどイレギュラーな業務の発生原因を特定し、改善することで、イレギュラーな業務に掛かるコストを削減します
当社は業務可視化の支援のみならず、課題に合わせた最適な改善ソリューションの提供が可能です。業務可視化を入口として、最新のテクノロジー技術を活用したソリューションの導入・運用支援、ソリューション導入後の効果測定まで一気通貫でサポート致します。
価格については、低価格のシングルライセンスから導入が可能であり、各企業の用途に合わせながら導入範囲を広げることが可能となっております。
■apromoreについて
apromoreの特徴は、操作画面が直感的なデザインで設計されており、業務プロセス可視化・分析に特化し、他のプロセスマイニングツールと比較してシンプルな機能で構成されている点です。これにより専門的な知識がなくても容易に高い精度の業務可視化、課題の発見が可能となります。また、apromoreはオープンソースのプロセスマイニングツールであり、世界有数の研究機関や専門家の活発なコミュニティーに支えられている為、今後も最先端の機能追加が期待できます。
［apromore分析画面イメージ］
・処理頻度/プロセス分析
・処理時間/役割分析
当社がこれまでサービス展開してきた業務可視化を始めとするDXのソリューションにapromoreを加え、デジタルトランスフォーメーションパートナーとして支援してまいります。
今後はapromoreを熟知した専門スタッフにより、2022年度で10社のサービス提供を目指します。
【ハートコア株式会社について】
本社所在地： 〒141-0022 東京都品川区東五反田1-2-33 白雉子ビル3F
代表者 ： 神野 純孝
設立：2009年6月
事業内容：デジタルトランスフォーメーション（DX）を支える様々なソリューションの開発・販売・保守
・デジタルマーケティングテクノロジーを利用したCMS(コンテンツ管理)及びCXM(顧客体験管理)の 開発・販売・保守
・RPA(ロボティクス・プロセス・オートメーション)の開発・販売・保守
・プロセスマイニング・ソリューション「apromore」「myInvenio」の販売・保守
・タスクマイニング・ソリューション「CONTROLIO」の販売・保守
・VR360（空間撮影（Matterport）＋オリジナルサービス）の開発・販売・保守
・経営コンサルティング業務
【本リリースに関するお問い合わせ先（報道機関窓口）】
株式会社トランスコスモス・デジタル・テクノロジー 広報担当
E-mail：pr@trans-cosmos-digtec.co.jp
