株式会社トランスコスモス・デジタル・テクノロジー（本社：神奈川県横浜市、代表取締役社長：外山勝利、以下 当社）は、HubSpot社（HubSpot,Inc. 本社：米国マサチューセッツ州ケンブリッジ、NYSE上場）の認定パートナーとして、パートナーシップを締結し、より充実したCRMプラットフォームをご提供いたします 。
パートナーシップ締結の背景
現在、市場のニーズは目まぐるしく変化していくようになりました。 その中で企業が新たな顧客をつかみ、つなぎ留めておくためには、その時々の顧客ニーズや潜在的なニーズをくみ取り、情報を正確に、継続的に管理する必要があるためCRMツールを利用する企業が増加しています。 しかし、市場には様々なCRMツールが存在し、どのツールが課題解決に繋がるのかが分かりづらくなっています。この様な状況で企業は、事業や業務の特性に合致したCRMツールを選び、活用し課題解決を行いながら成長することが重要になります。
そこで、当社は企業が抱える多様な課題を解決することを目的に、HubSpot社とパートナーシップを締結致します。このパートナーシップにより、当社よりご提供できるCRMプラットフォームが拡充され、企業が抱える課題の解決や事業成長をご支援することが可能です。また、既にCRMツールをご利用企業でよく発生する「顧客データの散在」や「マーケティングとセールス活動の業務分断による非効率」などの課題へもHubSpotと当社のナレッジを組みわせることで解決していきます。
パートナーシップ締結による顧客メリット
✓営業目標の達成をゴールとしたプロセスの可視化によりベネフィットを提供 BPRを用いてお客様の営業プロセスを可視化し、営業活動の課題や、ベストプラクティスを見定めた上で 目標達成に必要な最適手段をご提案し、ご支援します。
✓HubSpotの導入から運用/定着化までを一気通貫でサポート
HubSpot専任のエンジニアにより、初期導入やデータ移行、利用開始後の運用支援、利用定着に向けた操作、活用方法をご提供します。
✓外部システムとの柔軟な連携や、業務の自動化を実現
当社のRPA、ローコード、ワークフロー、CMSなど多様なソリューションの取扱いと導入実績にプラスして創業当時から磨いてきたシステムインテグレーション力を生かし、HubSpotと外部システムの柔軟連携やHubSpotへのデータ入力、データの集計加工/帳票作成などの業務自動化を実現します。
【HubSpotの特徴】
HubSpotとは、マーケティング、営業、コンテンツ管理、カスタマーサービスの業務をつなぐに欠かせないソフトウェア、連携機能、リソースを備えたCRMプラットフォームです。
今後の展望
今回の協業により、HubSpotの導入やご提供を行っていく他、今後は様々な業界、業種に合わせたサービスパッケージをご提供していきます。また、既にHubSpotを導入している企業へ向けた活用支援サービスを展開していきたいと考えています。
【HubSpot社について】
HubSpot ハブスポット (日本法人：HubSpot Japan株式会社）
120ヵ国、7万社以上の企業導入実績と、9ヵ所のグローバル拠点に3300名以上の従業員。お客様のビジネスの成長を日々支援するソフトウェア、学習用コンテンツ、ユーザーコミュニティーを統合したプラットフォームを構築し提供。
【株式会社トランスコスモス・デジタル・テクノロジーについて】
当社は「トランスコスモス株式会社」のデジタルテクノロジーに関する戦略子会社として、ソリューション活用、ソフトウェア開発、運用ならびにコンサルテーションを行っております。高い技術力と幅広いソリューションでお客様にあったご提案、またそのあとの追跡や検証までをトータルでサポートできるのが強みです。高度な技術とこれまで培ってきた知見を活かし、お客様のデジタルトランスフォーメーションパートナーを目指します。
【本リリースに関するお問い合わせ先（報道機関窓口）】
株式会社トランスコスモス・デジタル・テクノロジー 広報担当
E-mail：pr@trans-cosmos-digtec.co.jp