社外対応が難しいIT運用・保守・開発・追加改修などのオンサイト運用・体制を提供します。
各ソリューションの構築経験者・資格保持者など多数かかえ外部での構築、運用が難しい機密性の高い情報を扱うシステムの運用、保守をお客様拠点内で対応を行います。
構築・運用・保守における課題解決をお客様と並走して実施させていただきます。
こんな課題を解決へと導きます
機密性の高い情報を扱うシステムの保守作業者が不足している。
SOLUTION
社内の大切な情報や、お客様の個人情報など、気密性の高い情報を管理している為、外部へ持ち出せないシステムの改修／保守作業について、お客様の拠点にて、ルールを順守し対応いたします。
業務課題の整理、改善を考える余力がない。
SOLUTION
お客様拠点に常駐し、一緒に課題整理を行い、当社のサービス部門を横断した解決策をご提案させて頂きます。
システム保守のコスト最適化を図りたい。
SOLUTION
常駐エンジニアが作業内容を分類し、当社のオフサイトとオフショアセンターで作業可能となる為、状況に応じた体制増強が可能となりコストを最適化出来ます。
サービスメニュー
システム開発＋運用
現状分析から開発、保守／運用までワンストップで対応。豊富な開発実績に裏付けされた高い技術力で業種・用途問わず、お客様のビジネス課題にお応えします。
業務可視化ソリューション
テレワーク環境での業務状況・労務管理、組織を横断する業務を可視化し、業務全体を通した改善ポイントを発見。
RPA開発＋運用
ルールエンジン・機械学習・AI（人工知能）などを活用し、決まった定型業務を効率化・自動化、品質やサービスの向上とコスト削減を実現。
CRM開発＋運用
統合型IT運用マネージメントツールの導入により各プロセスの情報一元化、既存システムとの連携により、IT資産の状態の可視化とインシデント発生時の復旧までの対応の迅速化を図る。
提供サービスモデル
オンサイト（お客様先）
- スタッフ常駐による、指示・コミュニケーションのレスポンスの早さ
- 機密情報や個人情報について、お客様先の社内で対応し、よりセキュリティを強化
- 弊社のソリューション、開発チームと連携し、ワンストップサービスを提供することも可能
オンサイト×オフサイト（お客様先 × 横浜 / 東京）
- 固定業務、機密性の高い業務をオンサイト、外に切り出せる業務をオフサイトを活用し、柔軟な運用体制を実現
- レスポンスの早いオンサイトとシームレスな連携が可能なオフサイトを併用する事で、生産性を担保した開発体制の構築が可能
オンサイト×オフショア（お客様先 × グループ会社オフショア拠点（中国/ベトナム））
- 固定業務、機密性の高い業務をオンサイト、繁閑期に合わせた変動業務はオフサイト＋オフショアを活用し、柔軟な開発体制を実現
- 製造工程を単価の低いオフショアを活用することで、開発・運用コストを圧縮
- ボリュームがある開発作業もスピーディーに対応
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